Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

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Wir versenden alle Bestellungen sorgfältig verpackt und mit größter Sorgfalt. Der Versand erfolgt klimafreundlich und überwiegend mit DHL. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für Sie kostenfrei. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €.

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Alle Online-Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet. Bei personalisierten Produkten, Prägungen oder Sonderanfertigungen beträgt die Versandfertigkeit in der Regel 3–6 Werktage. Die anschließende Lieferzeit liegt bei etwa 3–7 Werktage. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

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Unsere Produkte werden in nachhaltigen Umverpackungen versendet, um Ressourcen zu schonen und unseren ökologischen Anspruch konsequent weiterzuführen.

Rückgabe & Umtausch

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Alle unsere Artikel können ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts.

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Die Kosten für die Rücksendung sowie bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet. Personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen oder geprägte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.

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Klare und transparente Rückgabe- und Versandregelungen sind für uns Teil eines fairen und vertrauensvollen Umgangs mit unseren Kundinnen und Kunden.