Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL und UPS.

Derzeit bieten wir keinen Versand in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union an. Wir arbeiten daran, diese Lieferziele wieder anbieten zu können. Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa 3–5 Werktage.

Für Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen beträgt die Versandkostenpauschale derzeit 16,00 €. Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa 7–14 Werktage.

Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich beträgt die Versandkostenpauschale derzeit 13,00 €. Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa 7–14 Werktage.

Für weitere verfügbare internationale Lieferziele beträgt die Versandkostenpauschale derzeit 22,00 €. Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa 10–21 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union Zölle, Einfuhrsteuern, Abgaben oder Bearbeitungsgebühren durch Zollbehörden oder Versanddienstleister des jeweiligen Bestimmungslandes anfallen können. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in unseren Versandkosten enthalten und werden nicht von uns übernommen. Sämtliche gegebenenfalls anfallenden Einfuhrabgaben sind vom Empfänger zu tragen.

Alle Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bei Produkten, die erst nach Bestellung gefertigt werden, kann die jeweilige Produktionszeit zusätzlich zur angegebenen Versanddauer anfallen.

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und in möglichst ressourcenschonenden Verpackungen versendet.


Rückgabe & Umtausch

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht entsprechend unserer Widerrufsbelehrung. Die gesetzliche Widerrufsfrist bei Fernabsatzverträgen beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Nach Eingang und Prüfung einer ordnungsgemäßen Rücksendung wird der entsprechende Kaufpreis gemäß den geltenden Bedingungen erstattet. Einzelheiten zum Widerruf, zur Rücksendung und zu möglichen Rücksendekosten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Für Produkte, die individuell für den Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.


Gesetzliche Gewährleistung

Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Zeigt sich innerhalb dieser Frist ein Mangel, der bereits bei der Lieferung vorlag, haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung. In bestimmten Fällen können Sie eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises verlangen.

Bitte melden Sie uns einen Mangel so bald wie möglich und halten Sie einen Kaufnachweis bereit, etwa die Rechnung oder einen Kontoauszug.

Die Information der Europäischen Union zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie hier: Gewährleistungsinfo als PDF

Natürliche Merkmale unseres Leders wie Narben, Hautfalten, Struktur- und Farbunterschiede sind charakteristische Eigenschaften eines natürlichen Materials und stellen grundsätzlich keinen Produktionsfehler dar.